개인정보처리방침 | 공인번역일반 행정사사무소 온

1. 개인정보처리자

공인번역일반 행정사사무소 온(이하 "사무소")는 행정사 사무소 (사업자등록번호 889-22-02024)입니다. 사무소는 이 사이트에서 받는 개인정보의 처리 목적과 방법을 정하는 개인정보처리자입니다. 사이트는 엑스퍼트사피엔스(사업자등록번호 215-03-56446)가 사무소를 위해 운영하며, 사무소의 위탁을 받아 서버와 문의 접수 양식을 운영합니다.

대표: 허온 (Heo On), 행정사
이메일: heo-on@on-admin.com
전화: +82-10-7905-2506
주소: 서울특별시 강서구 공항대로 168, 813호

2. 수집하는 정보

귀하가 직접 제공하는 정보와 사이트 이용 중 자동으로 수집되는 정보를 처리합니다.

문의 양식: 이름, 이메일, 연락처(선택), 소속 또는 국적 등(선택), 문의 내용, 그리고 첨부한 이미지·PDF 파일과 그 안에 담긴 정보
자동 수집: IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문한 페이지와 유입 경로, 쿠키 및 유사 식별자(제7조)
오류 진단: 오류가 발생한 경우의 오류 정보와, 오류 발생 시 및 일부 방문의 화면 기록(텍스트와 입력란은 기본적으로 가려집니다)

3. 이용 목적

문의에 답변하고 상담을 진행하기 위해
귀하가 업무를 맡기는 경우 그 업무를 수행하기 위해
법령상 의무를 이행하기 위해
스팸과 남용을 막고 사이트를 안전하게 유지하기 위해(IP 주소별 단기 요청 제한 포함)
방문 현황을 파악하고 오류를 진단하여 사이트를 개선하기 위해

4. 동의와 처리 근거

문의 양식의 개인정보 수집·이용은 양식의 동의란에 체크하고 문의를 보내는 귀하의 동의에 근거합니다. 동의하지 않으실 수 있으나, 이 경우 문의 양식으로는 상담을 신청할 수 없습니다. 이메일이나 전화 등 다른 방법으로 사무소에 직접 연락하실 수도 있습니다. 분석 쿠키는 제7조에 따라 처리합니다.

5. 제공 및 처리 위탁

사무소는 개인정보를 판매하지 않습니다. 문의 내용은 답변을 위해 사무소의 문의 접수 이메일로 전달됩니다. 사이트를 운영하는 엑스퍼트사피엔스도 문의 접수 시 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용, 첨부 파일이 담긴 알림을 받으며, 이는 사이트 지원과 남용 방지를 위한 것입니다. 다음 수탁자가 서비스 제공을 위해서만 개인정보를 처리합니다.

엑스퍼트사피엔스 — 사이트 제작·운영, 문의 접수
Supabase — 데이터베이스 및 첨부 파일 저장
Hetzner — 애플리케이션 서버
Cloudflare — 콘텐츠 전송, 보안, 쿠키 없는 기본 트래픽 분석
Resend — 문의 알림 이메일 발송
Google — Google 애널리틱스(제7조)
PostHog — 이용 통계 분석(제7조)
Sentry — 오류 모니터링 및 세션 진단
Umami(자체 운영, analytics.wonsukchoi.com) — 쿠키 없는 방문 통계
법령에 따라 요구되는 경우 또는 업무 수행에 필요한 경우(예: 관공서 제출) 관련 기관 — 업무 수행 범위에서만 제공

6. 개인정보의 국외 이전

귀하의 정보는 대한민국 밖에서 저장·처리됩니다. 이전은 귀하가 문의를 보내거나 사이트를 이용할 때 암호화된 통신으로 이루어지며, 이전을 원하지 않으시면 문의 양식 대신 사무소에 직접 연락하실 수 있습니다.

Supabase — 인도(뭄바이): 문의 내용과 첨부 파일 — 저장 및 호스팅 — 제8조와 같음
Hetzner — 싱가포르: 서비스 처리 중 전송되는 정보 — 호스팅 — 처리 후 보관하지 않음
Google, PostHog, Sentry — 미국: 기기·이용·오류 정보 — 분석 및 모니터링 — 각 제공자 정책에 따름
Resend — 미국 등: 문의 알림 이메일의 내용 — 이메일 발송 — 각 제공자 정책에 따름

7. 쿠키 및 분석

필수 쿠키는 쿠키 선택을 저장하는 용도로 쓰입니다. 방문 현황은 Google 애널리틱스와 PostHog로 측정하며, EU·EEA, 영국, 스위스 방문자에게는 분석 쿠키를 설정하기 전에 동의를 구합니다. Global Privacy Control 신호를 보내는 브라우저는 Google 애널리틱스에서 제외됩니다. Cloudflare와 Umami는 쿠키 없이 방문 수를 집계합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나, 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

8. 보유 기간 및 파기

문의 정보는 답변과 상담에 필요한 기간 동안 보유하며, 업무를 맡기신 경우에는 업무 수행 기간과 관계 법령이 정한 기간 동안 보유합니다. 귀하가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기하거나 익명화합니다.

9. 이용자의 권리

귀하는 언제든지 사무소가 보유한 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 문의처로 연락해 주세요. 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA, 118)에 신고하실 수도 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

사무소와 수탁자는 전송 구간 암호화와 접근 통제 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다. 다만 완벽하게 안전한 전송·저장 방법은 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

11. 개인정보 문의처

허온 (Heo On) (행정사) — heo-on@on-admin.com / +82-10-7905-2506

12. 방침의 변경

본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 이 페이지에 게시한 때부터 효력이 있습니다.